Términos de compra

1. Quién te vende

Te vende Candle Son (Iván León Martínez, Avenida Quiroz y Mora #56 Sur, Colonia Centro, C.P. 83600, Caborca, Sonora, México; contacto@leonventures.app).

2. Cómo se pide

Cotizas en el chat con los precios del catálogo vigente. Desde 20 piezas en todo el pedido aplica el precio de mayoreo de cada figura. La cotización que vale es la que queda guardada cuando apartas.

3. Apartar tu fecha

Tu fecha queda apartada cuando recibimos al menos el anticipo del 50 % del valor de las piezas; si quieres, puedes liquidar todo desde el principio. Pedimos al menos 15 días de anticipación; un pedido con menos tiempo se confirma según nuestra disponibilidad.

4. Liquidación y envío

Cuando tu pedido está listo, liquidas el resto y el envío antes de que lo enviemos. El envío nacional cuesta $299; en Hermosillo o Caborca el costo de la entrega se calcula al liquidar.

5. Formas de pago

Pagas desde tu pedido con tarjeta, OXXO o transferencia SPEI, procesados por Stripe en la cuenta de Candle Son, o por transferencia directa a la cuenta de Candle Son. Cada pago queda registrado en tu pedido.

6. Cancelaciones y reembolsos

El anticipo no es reembolsable: aparta tu fecha y paga el material de un pedido hecho a tu medida.

Como cada pedido se hace a tu medida, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Si tu pedido llega dañado o distinto a lo acordado, escríbenos en tu conversación en cuanto lo recibas, con fotos, para darte una solución.

7. Cambios a tu pedido

Puedes pedir cambios en tu conversación antes de que empecemos a prepararlo; si cambian las piezas o el envío, ajustamos la cotización.

8. Tus datos

Cómo tratamos tus datos está en nuestro Aviso de privacidad.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Conservas todos los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor y puedes acudir a la PROFECO.