Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Iván León Martínez (en adelante, «Candle Son», «nosotros»), con domicilio en Avenida Quiroz y Mora #56 Sur, Colonia Centro, C.P. 83600, Caborca, Sonora, México, y correo de contacto contacto@leonventures.app, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Candle Son es un negocio operado directamente por Iván León Martínez bajo Leon Ventures.

2. Datos personales que recabamos

• Identificación y contacto: tu nombre y tu correo electrónico.
• Tu pedido: tipo y fecha de tu evento, las piezas que eliges, color, aroma, el texto de la etiqueta y la ciudad, el código postal o la dirección de entrega.
• Tu conversación con nosotros: los mensajes que nos escribes y te escribimos sobre tu pedido.
• Tu cuenta: tu correo y tu contraseña (guardada cifrada), o tu cuenta de Google si entras con ella.
• Tus pagos: monto, forma de pago, fecha y el identificador del pago. Los datos de tu tarjeta los recibe directamente Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos.

No recabamos datos personales sensibles. Si eres menor de edad, pide a tu madre, padre o tutor que haga el pedido.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atender tu pedido:

• Cotizar tu pedido y guardar tu cotización para que la retomes.
• Crear y administrar tu cuenta.
• Registrar, preparar, cobrar y entregar tu pedido.
• Platicar contigo sobre tu pedido en tu conversación.
• Cuidar la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales y fiscales.

No usamos tus datos para publicidad ni te enviamos promociones.

4. Con quién se comparten

Para operar nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados), por lo que no se requiere tu consentimiento para ello:

• Stripe: procesa los pagos con tarjeta, OXXO o transferencia SPEI. No guardamos los datos de tu tarjeta.
• Google: inicio de sesión con tu cuenta de Google, sólo si lo eliges (recibimos tu nombre, tu correo y un identificador de tu cuenta).
• Railway: alojamiento de la aplicación y de la base de datos.
• Cloudflare: dominio y red por la que viaja la página.

Para entregarte tu pedido compartimos tu nombre y tu dirección de entrega con la paquetería o el servicio de entrega que lo lleva; es una transferencia necesaria para cumplir la compra que pediste.

Algunos de estos proveedores procesan información en servidores fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos), con medidas de seguridad acordes con estándares internacionales. No vendemos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificar los que sean inexactos, Cancelar su uso cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@leonventures.app con (i) tu nombre y un medio para contactarte, (ii) los datos y el derecho que quieres ejercer y (iii) algo que acredite que eres titular de la cuenta (por ejemplo, escribir desde el correo de tu cuenta). Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si nos pides cancelar tu cuenta, borramos tus datos personales, tu conversación y tus pedidos; sólo conservamos el registro de tus pagos (monto, fecha y forma de pago) durante el tiempo que las leyes fiscales nos obligan a guardarlo.

6. Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos escribiendo a contacto@leonventures.app. En algunos casos, revocarlo puede impedir que terminemos de atender tu pedido.

7. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Usamos sólo lo estrictamente necesario: una cookie para mantener tu sesión iniciada y un identificador en tu navegador para que retomes tu cotización donde la dejaste. No usamos medición de visitas, cookies de publicidad ni píxeles de terceros.

8. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, lo publicamos en esta misma página con su nueva fecha de actualización.

9. Contacto

Dudas sobre este aviso o sobre tus datos: contacto@leonventures.app o en el domicilio del punto 1.